よくある質問 | 【公式】福井パレスホテル

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Ｑ.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

Ａ.チェックインタイムは15：00～、チェックアウトは11：00です。プランによって異なる場合もございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。

Ｑ.滞在時間は延長できますか？

Ａ.既定の超過料金にて、延長を承っております。当日の状況によりご案内出来ない場合もございます。

Ｑ.駐車場はありますか？

Ａ.当ホテル駐車場は屋内外に15台あり、ご宿泊の場合は1泊800円（税別）でございます。
屋内駐車場（車高2.1ｍまで）････　6台
立体駐車場（駐車可能最大寸法：高さ155cm/幅215cm/重量2300kg）･･･　4台
平面駐車場･････････････････････　5台
駐車場のご利用は先着順とさせて頂いておりますので、ご予約はお受け致しておりません。
お車を駐車の際はフロントへお立ち寄りキーをお預けください。
駐車場のご利用状況により、一度ご出場されてから再入場される際に満車となっている場合もございますのでご了承ください。
満車の場合は、お近くのコインパーキングをご利用していただく事になります。
提携・優待の駐車場はございませんので全額お客様ご負担となりますのでご了承ください。
また、バスや大型車等でお越しのお客様は事前にご相談ください。

Ｑ.チェックイン前など荷物を預かってもらえますか？

Ａ.チェックイン前後も、お荷物をフロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し出ください。

Ｑ.先に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか？

Ａ.はい。事前の宅配便のお預かりには「チェックイン日」と「ご宿泊代表者名」を必ず明記いただき下記の宛先までお送りください。
〒910-0023　福井県福井市順化1-5-18　TEL:0776-23-3800
福井パレスホテル　フロント気付
お荷物はチェックインの際にお渡しいたします。

Ｑ.宅配の発送について教えてください。

Ａ.フロントにてお荷物の発送を承ります。
発送用の箱（有料）や伝票もございますので、お気軽にお申し出ください。

Ｑ.支払いにクレジットカードは使えますか？

Ａ.はい。下記の各種クレジットカードがご利用いただけます。
VISA、DC、UC、JCB、NICOS、AMEX、マスター、ダイナース、UFJ、セゾン、デビットカード

Ｑ.貴重品の保管について教えてください。

Ａ.客室内には金庫のご用意はございません。
ご希望のお客様は、フロントにてお手続きをしていただいた後、金庫にて保管させていただきます。

Ｑ.子供と一緒に添い寝はできますか？

Ａ.小学校低学年までのお子様につきましては無料とさせていただいております。

Ｑ.ベビーベットの利用について教えてください

Ａ.申し訳ございませんが、ベビーベッドのご用意はございません。

Ｑ.インターネット予約をしたのに確認メールが届かないのですが。

Ａ.お申込みいただくと、ご自身で入力いただいた宛先に自動にてお送りするように設定しております。自動返信メールが届かない場合、パソコン等の環境やメールアドレスの登録間違いなどの原因が考えられます。ご予約後当日以内に、ご予約確認メールが届かない場合は、お手数ではございますが、ご連絡ください。

Ｑ.ペットと宿泊できますか？

Ａ.申し訳ございません。ペット同伴のご宿泊はお断りしております。

Ｑ.外貨の両替はできますか？

Ａ.申し訳ございませんが、外貨の両替は行っておりません。
Ｑ.客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。

Ａ.お部屋のタイプで客室の広さやベッドの大きさが異なります。詳しくは「客室のご案内」をご参照ください。

Ｑ.お部屋でインターネットの接続はできますか？

Ａ.全客室およびロビー・宴会場・会議室にてWi-Fi接続によるインターネット接続サービスを無料でご提供しております。詳細はこちら

Ｑ.貸出用品は何がありますか？

Ａ.ズボンプレッサー、毛布、アイロン、アイロン台、爪切り、ソーイングセット、体温計、車いす、携帯電話用充電器、延長コード
※その他にもご用意できるものがございます。お問い合わせください。
※数に限りがあるものもございます。予めご了承ください。

Ｑ.有料放送はありますか？

Ａ.CS放送（映画1ch、アダルト1ch）をご用意しております。有料放送のご視聴する場合は、各客室フロアーの視聴券販売機（エレベータ前）をご利用ください。
Ｑ.大浴場はありますか？

Ａ.はい。2Fに男女別の大浴場とイオン浴がございます。

Ｑ.自動販売機や電子レンジはありますか？

Ａ.2Fのエレベータ前にお飲み物の自販機と電子レンジがございます。

Ｑ.コインランドリーはありますか？

Ａ.2Fの「湯上りラウンジ」奥にコインランドリーをご用意しております。詳細はこちら

Ｑ.FAXを送受信することはできますか？

Ａ.はい。フロントにて承ります。受信は無料ですが送信は有料です。

Ｑ.クリーニングサービスはございますか？

Ａ.はい、ございます。お洗濯物を9時までにフロントにお持ちいただきますと、当日の夕方に仕上がります。土曜・日曜・祝日はお取扱いしておりません。また、2Fにはコインランドリーもございます。

Ｑ.自転車の貸し出し（レンタル自転車）はありますか？

Ａ.電動アシスト自転車の貸出しを行っております。ご利用をご希望の方はフロントまでご連絡ください。ご利用時間や料金につきましてはこちら
Ｑ.福井駅からのアクセスは？

Ａ.①福井駅西口を出て中央大通りの左側のアーケードを西に進んでください。
②大名町交差点より地下道に入り、反対側の福井銀行前に出てください。
③福井銀行前からさらに西に進み、２つ目の路地を右折してください。
JR福井駅より徒歩11分です。詳しくはこちら
Ｑ.近くにコンビニはありますか？

Ａ.ホテルから徒歩5分以内のところにコンビニが2店ございます。

Ｑ.近くに医療機関はありますか？

Ａ.ホテルすぐ横に内科・外科等の診療ができる「吉田医院」がございます。
また、ホテルから徒歩10分以内にも内科の他、歯科・眼科・皮膚科等の医療機関が多数ございます。

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